Términos y Condiciones Generales
Condiciones Generales de Contratación con: Creatividad Digital Sur S.L.U. de ahora en adelante gestora de www.cueroymadera.com
El tiempo hábil de vida de estas condiciones son por el tiempo que permanezcan publicadas en www.cueroymadera.com, teniendo el derecho de cambiar o modificar cualquiera de sus puntos sin previo aviso, sin que esto perjudique a los pedidos en proceso de producción, manipulación o envío, que estén en curso.
Es un requisito indispensable que se acepte por parte del cliente, estas condiciones, para poder llevar a cabo, las transacciones comerciales solicitadas, entre este y Creatividad Digital Sur S.L.U. de ahora en adelante gestora de www.cueroymadera.com
Por tanto recomendamos encarecidamente que antes de realizar su pedido lean atentamente estas condiciones.
Identificación de las partes
De una parte www.cueroymadera.com
De otra parte el cliente suscrito a boletín o registrado en la Web mediante la elección de una dirección de correo electrónico y una contraseña, las que tiene responsabilidad de uso y custodia.
Por su parte el cliente deberá y será responsable de que, todos los datos suministrados en la página para poder llevar a cabo la venta, manipulación, y envío posterior, sean correctos y veraces, para poder tramitar correctamente los pedidos y envío de la correspondiente mercancía sin perjuicio alguno, y poder ser beneficiario de los servicios que presta nuestra empresa.
PEDIDOS
El hecho de efectuar un pedido implica el conocimiento previo y la aceptación expresa, irrevocable, plena y sin reservas del cliente a las presentes condiciones generales de venta.
El cliente se compromete a enviar imágenes de calidad, pues estas imágenes son los que después recibirá grabada o en cualquier formato que solicite, ya que de ser de mala calidad afectarán al diseño y por ende al acabado final sin poder, ni tener efecto una reclamación por parte de este, al igual que los textos que deberán estar sin faltas de ortografía pues no hacemos revisión de ellos sin previo aviso del cliente.
Todos los pedidos que finalicen los clientes antes de las 09 horas serán enviados, después de 1 día de producción en 24/48 horas. Si estos pedidos fuesen finalizados después de esta hora serán fabricados y enviados después de 2 día de producción en 24 o 48h. Si el pedido lleva personalización puede retrasarse en 1 o 2 días, depende de la carga de trabajo.
El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demerito de las calidades y prestaciones publicitadas. Y recuerda que no hay dos trozos de madera iguales.
La compra en esta página es para mayores de 18 años, o mayores de 16 con expreso consentimiento de los padres o tutores.
CANCELACIONES
www.cueroymadera.com no aceptara cancelaciones de pedidos, si el pago ha sido realizado, bajo ningún concepto si ya se ha empezado con la producción del mismo.
Al ser un producto personalizado con imágenes o textos no sirven para ponerlos de nuevo a la venta.
El cliente es el único responsable de verificar que todo está correcto antes de hacer el pedido, textos, fechas, imágenes y selecciones dentro de los productos.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Todos nuestros productos se fabrican a partir de un pedido que efectúa un cliente, por tanto no se admitirán devoluciones ya que se hacen expresamente bajo pedido personalizado y para cada uno de nuestros clientes.
Al igual que no existen dos trozos de maderas iguales, por su dureza, tamaño veteado etc, al ser grabado láser ocurre que allí donde la veta de la madera es mas dura, el grabado será menos intenso que donde la veta es mas blanda. No es una impresión con tinta, que queda homogénea allí donde se hace.
Por tanto puede haber cambios de intensidad en el tono (quemado) del grabado. Esto no es un error, mal uso al utilizar la técnica o similar, simplemente es así. Por tanto no habrá devoluciones por la intensidad del grabado en ningún caso.
En el caso de recibir la mercancía rota, defectuosa o en mal estado para proceder al cambio ha de ponerse en contacto con nosotros en un periodo inferior a 48 horas desde la recogida de la mercancía y le sustituiremos los productos sin ningún costo para usted en cualquier lugar de España o Portugal, el producto ha de estar etiquetado y sin manipular, y le indicaremos los pasos a seguir para el cambio. En el caso de roturas es imprescindible que indique en la nota de entrega de la empresa de mensajería que usted firma al recoger su pedido, la rotura o mal estado que presenta el embalaje ya que en caso contrario no nos haremos responsables. Para aceptar un cambio de producto el embalaje y el producto debe estar completo, etiquetado, sin manipular y en perfectas condiciones.
Los productos pueden variar en pequeños detalles de los expuestos en las fotografías.
Los productos con personalización. Están exentos de devoluciones.
Solo habrá devoluciones en el caso de que el error sea nuestro.
El cliente es responsable de verificar que todo está correcto antes de hacer el pedido.
Y recuerda, no hay dos trozos de madera iguales.
Todos lo descrito aquí es válido mientras permanezca publicado, excepto error tipográfico, las condiciones vigentes son las que estén publicadas en el momento y pueden ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso.